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Tecnologia para produtores e empresas de produtos digitais

Ainda liberando acesso na mão a cada combo, bônus ou renovação?

A Fabricamo conecta checkout, área de membros e atendimento para cada compra liberar o que foi vendido, com as exceções tratadas por regra.

Dá para começar por uma única integração ou entrega, conectada à estrutura que você já usa.

Primeiro projeto em produção no SINTEGO. Antes da Fabricamo, os sócios construíram plataformas de cursos e SaaS com assinaturas e pagamentos.

O problema

Cada nova oferta também muda o trabalho depois da venda.

Um curso com bônus. Um e-book com arquivos complementares. Uma assinatura com benefícios exclusivos. Um combo vendido em uma campanha.

Sua equipe precisa saber o que cada pessoa comprou, entregar os itens corretos, acompanhar pagamentos e responder às solicitações.

Quando essas informações ficam espalhadas, uma dúvida simples pode exigir várias consultas.

  • “O cliente comprou, mas não recebeu tudo.”

    É preciso conferir o pedido, identificar a oferta e corrigir a entrega.

  • “O bônus dessa campanha tem uma condição diferente.”

    A equipe procura a regra antes de liberar ou alterar um acesso.

  • “Para responder, preciso abrir três ferramentas.”

    Compra, pagamento e histórico do cliente estão em ambientes separados.

  • “Para saber o resultado, preciso juntar os relatórios.”

    Vendas, reembolsos, comissões e custos exigem uma nova preparação a cada análise.

Soluções

Para cada compra liberar o acesso certo, sem conferência manual.

  1. 01

    Integrações entre as ferramentas que você utiliza

    Conecte checkout, área de membros, CRM, atendimento e sistemas de gestão, conforme os recursos disponíveis em cada plataforma.

    Faça as informações circularem entre as etapas da operação e acompanhe as falhas que precisam de atenção.

  2. 02

    Automação da entrega e dos acessos

    Organize a disponibilização de conteúdos, arquivos e benefícios conforme as condições de cada compra.

    Considere combos, bônus, prazos, renovações e alterações, com regras definidas para cada situação.

  3. 03

    Ferramentas para atendimento e operação

    Reúna as informações que sua equipe precisa para consultar compras, entender solicitações e executar ações autorizadas.

    Reduza a procura por dados e a dependência de pessoas que conhecem todas as exceções.

  4. 04

    Consolidação de dados do negócio

    Conecte informações de diferentes fontes para analisar produtos, ofertas e campanhas.

    Estruture relatórios conforme os critérios da sua gestão, com menos exportações e ajustes recorrentes.

  5. 05

    Desenvolvimento de funcionalidades próprias

    Crie recursos que sua estrutura atual não oferece: portais, experiências de acesso, ferramentas práticas e aplicações específicas.

    O projeto parte de uma necessidade definida e pode começar por uma primeira versão.

Case

Primeiro projeto da Fabricamo: SINTEGO.

Do pedido à entrega da carteirinha, cada etapa tem regra, responsável e histórico. É a mesma lógica de liberar para cada cliente exatamente o que foi contratado.

SINTEGO

Sindicato dos Trabalhadores em Educação de Goiás

Em uso pelo SINTEGO desde setembro de 2026

O que construímos

  • Relatório de visita escolar em 5 passos, com rotas de escolas por dirigente.
  • Filiação acompanhada do pedido à validação, à carteirinha pronta e à entrega, com alertas de contribuição.
  • Painel de gestão para a diretoria e painéis por função para cada operador.
  • 126 casos de uso documentados antes do desenvolvimento e testes automatizados no frontend e no backend.

Quem constrói

A Fabricamo é nova. A experiência de quem constrói, não.

José desenvolve software desde 2006; Edson e Kauan constroem sistemas financeiros e produtos digitais há mais de 5 anos cada. Os projetos abaixo foram feitos pelos sócios antes da Fabricamo, em outras empresas.

  • Foto de José Ferreira

    José Ferreira

    Head de Produto

    Doutor em Ciência da Computação pela USP. Desenvolve software desde 2006.

    Antes da Fabricamo

    • Plataforma de cursos de programação com venda de cursos e assinaturas, pagamentos, gestão de alunos e certificados.
    • Plataformas SaaS com planos gratuitos e pagos, pagamentos recorrentes e controle de acesso por funcionalidade.
  • Foto de Edson Júnior

    Edson Júnior

    Head de Tecnologia

    Sistemas financeiros de alta criticidade: pagamentos, PIX, seguros e marketplace.

    Antes da Fabricamo

    • Gateway de pagamentos com mensageria e tolerância a falhas.
    • Provas de conceito de IA (LLM com RAG) para o chat de atendimento de uma seguradora.
  • Foto de Kauan Santos

    Kauan Santos

    Head de Design e Frontend

    Produto, interface e frontend em projetos bancários, judiciários e de logística.

    Antes da Fabricamo

    • Plataformas SaaS com gestão de assinaturas, pagamentos e áreas administrativas.
    • Produtos digitais acompanhados desde a primeira versão até a evolução em produção.

Aplicações

Diferentes produtos. Diferentes necessidades de tecnologia.

  • Cursos e formações

    Organização de acessos, turmas, conteúdos complementares e informações necessárias ao atendimento e ao acompanhamento.

  • E-books, templates e arquivos digitais

    Entrega dos materiais adquiridos, gestão de versões, atualizações e condições de acesso.

  • Assinaturas e comunidades

    Conexão entre pagamento, renovação, benefícios e participação nos ambientes utilizados pelo negócio.

  • Combos e portfólios de produtos

    Regras para compras que dão direito a vários itens, incluindo clientes que já possuem parte do conteúdo.

  • Mentorias e serviços associados

    Organização de agendamentos, atividades, histórico e entregas previstas na contratação.

  • Ferramentas e aplicações digitais

    Desenvolvimento de calculadoras, simuladores, diagnósticos e outros recursos que podem compor ou constituir um produto.

Continuidade da operação

A informação precisa acompanhar o cliente.

Da primeira compra às próximas ofertas, sua equipe precisa entender o que foi contratado e o que aconteceu depois.

  1. 01

    Na compra

    Identificar o produto, a oferta e os benefícios previstos.

  2. 02

    Na entrega

    Disponibilizar os itens e orientar os próximos passos.

  3. 03

    Durante o uso

    Apoiar consultas, solicitações e ações de relacionamento com os dados disponíveis.

  4. 04

    Nas alterações

    Tratar renovação, mudança de plano, cancelamento ou reembolso conforme as condições aplicáveis.

A Fabricamo pode conectar essas etapas, considerando as regras do negócio e as possibilidades das plataformas.

Começamos pelo que você já vende e pela estrutura que já utiliza: avaliamos o que pode ser resolvido com os recursos existentes, o que precisa ser integrado e onde há necessidade de desenvolvimento.

Também definimos como tratar as exceções: uma compra duplicada, um acesso acumulado, uma atualização que não chegou ou uma solicitação que exige revisão.

Metodologia

Do diagnóstico à solução em uso.

  1. 01

    Descoberta e diagnóstico

    Entendemos o negócio, os produtos, a operação e o problema que precisa ser resolvido.

  2. 02

    Requisitos e documentação

    Organizamos escopo, regras de negócio, responsabilidades e critérios de aceite.

  3. 03

    Casos de uso

    Detalhamos como compradores e equipe utilizarão a solução, incluindo exceções.

  4. 04

    Arquitetura e integrações

    Planejamos a estrutura técnica, os acessos e a comunicação entre plataformas.

  5. 05

    Desenvolvimento com revisão humana

    Utilizamos ferramentas de IA no desenvolvimento, com revisão técnica humana das implementações.

  6. 06

    Entregas e homologação incremental

    Validamos a solução por etapas com sua equipe, conforme os requisitos acordados.

  7. 07

    Suporte e evolução

    Acompanhamos o funcionamento e conduzimos melhorias conforme o escopo contratado.

Primeiro projeto

Você pode começar por uma necessidade específica.

Uma entrega que exige liberação manual. Uma integração que falha com frequência. Um relatório que precisa ser reconstruído. Uma funcionalidade prevista para a próxima oferta.

Com sua equipe, definimos uma primeira entrega e como avaliar seu funcionamento.

Conforme o projeto, podemos acompanhar:

  • Tempo gasto em tarefas repetitivas.
  • Falhas de entrega ou acesso.
  • Intervenções necessárias entre plataformas.
  • Tempo de consulta e resolução de solicitações.
  • Uso das funcionalidades desenvolvidas.

Perguntas frequentes

Antes de começar

Dúvidas comuns sobre como o projeto é definido, contratado e acompanhado.

Preciso trocar minha plataforma de vendas?

Isso será avaliado no diagnóstico. Podemos conectar ou complementar a estrutura existente, conforme suas possibilidades técnicas.

Vocês integram qualquer plataforma?

A viabilidade depende de APIs, permissões, documentação e condições de acesso aos dados. Esses pontos são verificados antes da definição do escopo.

Já utilizo automações. Ainda faz sentido conversar?

Sim, se houver uma necessidade que permanece sem atendimento. Avaliamos o que já funciona e onde continuam ocorrendo falhas ou intervenções.

Vocês desenvolvem ferramentas que podem ser vendidas?

Sim. Podemos estruturar e desenvolver uma aplicação própria, definindo funções, regras, experiência de uso e necessidades de manutenção.

Como são definidos o prazo e o investimento?

Consideramos o escopo, as integrações, a complexidade e as prioridades do projeto. As condições de contratação são apresentadas na proposta.

É possível começar com um projeto menor?

Sim. O projeto pode se concentrar em uma integração, um processo ou uma primeira versão com funções prioritárias.

Vocês trabalham com produtores, coprodutoras e equipes internas?

Podemos atuar junto aos responsáveis pelo negócio e pela operação, com responsabilidades e entregas definidas.

Com quem fica o código?

Com o cliente. O código desenvolvido no projeto é seu.

Como vocês tratam dados e sigilo?

Seguimos a legislação brasileira, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Acessos, permissões e cuidados específicos do seu projeto são definidos com a sua equipe.

O que seu negócio digital precisa colocar em funcionamento?

Conte qual processo você quer melhorar ou qual produto pretende desenvolver.

  1. 1Você conta o contexto pelo formulário.
  2. 2Nossa equipe responde em até 24 horas pelo e-mail informado.
  3. 3Conversamos para entender a operação e os próximos passos.
Qual é a principal necessidade?

Respondemos em até 24 horas pelo e-mail informado. Ao enviar, você concorda com a política de privacidade.